Expertises
• Communication de crise
• Gestion d’image et de réputation
• Analyse des systèmes complexes
• Identification des points de vulnérabilité
• Préparation des informations clés relatives aux risques identifiés
• Définition du rôle des acteurs de l’organisation en cas de crise
• Définition des messages à adresser aux influenceurs
• Accompagnement au changement
Formations :
• Institut des Futurs Souhaitables, Paris – Innovation, Prospective et Développement Durable (2017)
• Institut Supérieur du Commerce de Paris (ISC) – Option Marketing et communication
30 ans d’expérience en communication d’entreprise et en associations. Expertise des situations de crise ou d’urgence dans des environnements complexes. Communication responsable, en cohérence avec la vision stratégique des dirigeants.
Parcours
Intervenante professionnelle – ECOLES SUPERIEURES (2020-21)
• Ingénierie pédagogique avec une spécialisation en communication globale et communication en entreprise
• Accompagnement et conseil destinés à des étudiants en Masters
• Animation d’ateliers en communication verbal-non verbale et cross-culturelle
• Formation : PNL, gestion des conflits, gestion des équipes, leadership et management, conduite et animation de réunions efficaces
Responsable formation développement et communication bilingue WORLDLINE (2019-2020)
• amélioration de la marque employeur, dans le cadre d’une réorganisation groupe (Atos)
• accompagnement des managers, dirigeants et équipes Sales, sur les aspects de communication multiculturelle
• formation « business in English et communication skills »
• accompagnement individuel et collectif pour les secteurs : retail, finance et service public
• support opérationnel, présentation appel d’offres, communication interculturelle, PNL, prise de parole en anglais, préparation au pitch. Evaluation des stagiaires
Fondatrice et directrice Retail multi-sites, multimarques – AMF RETAIL PROPERTIES (exploitation et vente de biens commerciaux) STOCKHOLM (2012-2018)
• direction de projets
• recrutement et gestion d’équipe interne et de prestataires
• team building et développement des compétences
Responsable formation – NK HUFVUDSTADEN STOCKHOLM (2010-2011)
• organisation de l’activité, restructuration des équipes, recrutement, déploiement des marques et acquisition de nouvelles marques. Secteur du luxe
• valorisation de l’image de la Maison NK et dynamisation des ventes
Chef de projets events international – NAVISA INTERNATIONAL (2007-2010)
• production, pilotage et direction d’événements conceptuels dans un contexte international B2B & B2C à Londres, Kenya, Singapour